بعد مرور شهر على انطلاق بوابة “شكايتي”، اعتبر سعد الدين العثماني، رئيس الحكومة، أن النتائج الأولية  التي حققتها هذه البوابة مشرفة جدا.

وبلغ عدد الشكايات التي توصلت بها الحكومة خلال شهر فقط إلى 8045 شكاية، عولجت منها 4900 شكاية، أي ما يساوي نسبة 55 في المائة من مجموع الشكايات.

وأوضح مصطفى الخلفي، الناطق الرسمي للحكومة، في ندوة صحفية عقب الاجتماع الحكومي زوال اليوم الخميس، أن الشكايات المقدمة تضمنت 195 مقترح، و 250 ملاحظة من طرف المواطنين.

وتصدرت إدارة الجمارك والضرائب غير المباشرة قائمة القطاعات الحكومية الأكثر تفاعلا مع الشكايات وتجاوبها مع المواطنين.

في السياق ذاته، دعا العثماني باقي القطاعات الحكومية رفع مستوى التفاعل مع بوابة “شكايتي”.

وتجدر الإشارة إلى أن الحكومة أطلقت البوابة الوطنية للشكايات، يوم 9 يناير، بمقر الوزارة المنتدبة لدى رئيس الحكومة المكلفة بإصلاح الإدارة والوظيفة العمومية، وذلك بإشراف رئيس الحكومة، وبحضور كل من عثمان الفردوس وزير التجارة والاستثمار والاقتصاد الرقمي ووزير الوظيفة العمومية بالإضافة إلى وسيط المملكة.