كشفت دراسة أجراها مختبر “السوسيولوجيا والسيكولوجيا” بجامعة فاس حول “الإدراك الاجتماعي لجائحة كوفيد-19” أن المغاربة يميلون في تفسيرهم للجائحة إلى ربطها بالعقاب من الله، وبنظرية المؤامرة، مسجلة تراجع ثقة المواطنين في قدرة الدولة على مواجهة الجائحة.

التفسير الديني ونظرية المؤامرة

وأظهرت نتائج البحث أن 43.8 % من المغاربة يفسرون الجائحة بربطها بالمجال الديني، من خلال اعتبارها بلاء أو عقابا من عند الله، ويميل 20.1 %إلى اعتبار الفيروس ذا علاقة بنظرية المؤامرة، جرى تصنيعه في مختبرات أجنبية، أو من طرف الماسونية، أو ارتباطا بمصالح شركات الأدوية.

وصرحت 14% من عينة البحث أن أصل الفيروس طبيعي، إما بسبب التلوث، أو المناخ، أو تحولات طبيعية، وأرجع 8.1 % أصله للحيوانات، فيما صرح 18.5% بعدم معرفتهم بأصل الجائحة.

واعتبرت الدراسة أن الاعتقاد بنظرية المؤامرة هو نتيجة لطبيعة الإدراك الاجتماعي الذي يتوق إلى فهم الأحداث التي يواجهها الفرد، وإعطائها تفسيرا يخلصه من قلق الجهل واللايقين، وهو ما أعاد إحياء اللامرئي الاجتماعي للصحة الذي ساد في المجتمعات السابقة (الشيطان، الأرواح الشريرة…)، مع استبدال الشيطان بالمختبرات أو وبرجال المال والأعمال والسياسة كشياطين جدد.

تراجع الثقة في الدولة

ومن جهة أخرى، سجلت الدراسة أن تصورات الساكنة لحضور الدولة في تدبير الجائحة، اختلفت باختلاف مراحل التدخل، فثلثا المغاربة اعتبروا برامج التحسيس التي تقوم بها الدولة خلال الحجر الصحي كافية، وهي النسبة التي تراجعت إلى الثلث بخصوص هذه البرامج بعد الحجر الصحي، وهذه النتيجة يعززها تراجع ثقة المبحوثين في مواجهة الدولة للجائحة، فقد تراجعت هذه الثقة من الثلثين مع بداية الجائحة، إلى44 % في الفترة الحالية.

وكشفت الدراسة أن حضور الجيش في الإجراءات التي اعتمدتها الدولة لمحاربة كورونا، لم يحظ إلا بقبول ضعيف من طرف المبحوثين (%20)، في حين عبرت الغالبية عن عدم قبولها بحضور السلطات الأمنية وخاصة العسكرية في مواجهة الجائحة للحد من تنقلات الأفراد في المدن، ومقابل ذلك حظيت سياسية الحجر الصحي بقبول اجتماعي واسع نظرا لأهميته الوقائية.

وبخصوص احترام الإجراءات الاحترازية ضد كوفيد، فقد رصدت الدراسة احترام المغاربة لها خلال مرحلة الحجر الصحي بنسب مرتفعة، فالثلثان التزموا بالحجر الصحي، وغالبيتهم استعملوا المعقمات وارتدوا الكمامات، وامتنعوا عن التسليم باليد، وتفادوا التجمعات، وغيرها من التدابير.

أما في مرحلة ما بعد الحجر الصحي فسجلت الدراسة تراجعا واضحا في نسب الالتزام بالإجراءات الاحترازية.

الإعلام مصدر للمعلومة والشائعة

كما بنيت البيانات الميدانية للدراسة أن وسائل الإعلام حظيت بمتابعة كبيرة خلال مرحلة الحجر الصحي، إذ بلغت نسبة المتابعة 88.6%، وكان الشباب أكثر تتبعا لشبكات التواصل الاجتماعي، التي كانت المصدر الأساسي للمعلومات والآراء والمواقف والمعلومات الوقائية حول الفيروس والمواقع والجرائد الإلكترونية، مقارنة بكبار السن الذين كانوا أكثر متابعة للتلفاز والمذياع.

وبخصوص مدى رضى الساكنة على الكيفية التي غطت بها وسائل الإعلام الوطنية بمختلف أنواعها وأشكالها الجائحة، بينت النتائج أن مؤشر الرضى ظل مرتفعا؛ إذ بلغ نسبة 79%.

ورغم أن هذا الفيروس حظي بمتابعة إعلامية لم يحظ بها أي فيروس قبله، فإن الساكنة المشاركة في البحث صرحت أن الفيروس ظل بالنسبة لها ملتبسا، ف57 % أكدت أنها لا تمتلك معرفة كافية به، بينما شككت نسبة %20 في وجود الفيروس وأنكرت وجوده، وأقرت نسبة 80%من الساكنة بوجوده.

وأظهرت الدراسة أن الوسائط الإعلامية تمتلك سلطة معرفية ومؤسساتية كبيرة على مستوى التحكم في أنواع المعاني والرسائل التي تم تناوُلها وتعميمها إعلاميا وتبادلها اجتماعيا حول المخاطر الصحية المرتبطة بكوفيد-19.

إلا أن هذا الحضور، جعل وسائل الإعلام تضطلع بأدوار متضاربة، تارة كانت تظهر كوسيط جماهيري للتعريف بالفيروس وتعزيز المعارف الدقيقة حوله والرفع من منسوب الوقاية منه، وتارة أخرى كانت تظهر كقوة تضليلية تبث وتعمم الخوف والإشاعات والأخبار المضللة والمعلومات المشكوك في مصداقيتها، وهو ما حولها أحيانا إلى عامل خطر.

وأبرزت الدراسة أن الإعلام عمل على التغطية المكثفة ليوميات الجائحة، وعرف الجمهور بالكثير من جوانب الجائحة، ورفع من منسوب الوقاية، لكنه ساهم أيضا في بناء خطابات لا طبية هجينة حول الفيروس، تحولت إلى عائق معرفي واجتماعي أمام الوقاية والسيطرة على الوباء.