قالت مصادر مهنية بقطاع السياحة في أكادير إن مستخدمي القطاع التحقوا بعملهم منذ أيام لمباشرة تكوينات تستهدف كيفية التعامل مع الزبناء وآليات التواصل معهم، والنظافة والوقاية من مدخل الفنادق والاقامات السياحية إلى تقديم الخدمات من أجل استقبال السياح مع مطلع شهر يوليوز المقبل.

وأوضح مهنيون تحدثوا لموقع “لكم”، أن أزمة ورونا (كوفيد-19) غيرت نظرة المهنيين في تدبير شؤون قطاع السياحة داخل المؤسسات الفندقية، بدءا من تفادي ملاقاة الزبون باعتماد الحجز الإلكتروني والأداء الالكتروني مرورا بتقديم خدمات الاطعام عبر طلبيات بشبكة الاتصال الداخلي لإقامة السائح، وتفادي الاتصال المباشر وتجاوز الأداء نقدا عبر استعمال بطائق الائتمان والأداء، مرورا بالصرامة في وضع مسافات الأمان داخل فضاءات الراحة والاستقبال.

وشددت مندوبة تجارية لإحدى الفنادق السياحية المصنفة بالمنطقة السياحية لأكادير، في حديثها لموقع “لكم”، على أن النظافة والتهوية داخل الفنادق والاقامات السياحية سترتفع وثيرتها أكثر من ذي قبل، لأن أي إخلال بها قد يعرض المستخدم والزبون لانتقال العدوى مع قرب تدفق السياح المتوقعين والاختلاط بين الأجناس والأعمار والمناطق.

وأكدت المندوبة التجارية أن إصابة أي شخص داخل مأوى أو إقامة أو فندق قد يهدد مستقبل المؤسسة السياحية وسمعتها لاحقا وقد يزيد من تعميق الضرر الذي سينضاف لحصاد أربعة أشهر من الإغلاق والتوقف الكلي عن تقديم الخدمات السياحية، ما سيرهن موارد المؤسسة المالية ومستقبل عمل المستخدمين أنفسهم.

وأشارت المتحدثة إل أن عددا من المؤسسات السياحية بأكادير باشرت تكوينات لفائدة عمالها ومستخدميها منذ مدة، وتتواصل بشكل منتظم بحسب المصالح الداخلية لكل مؤسسة سياحية في انتظار استقبال زبنائها السياح الداخليين في رابع يوليوز المقبل بأسعار أكثر حافزية.

ومن بين التحفيزات التي منحتها المؤسسة السياحية ذات الخمسة نجوم التي تشتغل بها سلوى، تخفيض سعر الغرفة الواحدة من 1700 درهما إلى 1200 درهم مع وجبة الفطور، على أن يرتفع هذا السعر في شهر الذروة في غشت المقبل، بزيادة نصف التخفيض الذي سيطلق في شهر يوليوز.

وبخصوص اعتماد نص الطاقة الإيوائية التي أقرتها السلطات، أفاد سلوى أن تسويق الغرفة سيتم بعد مغادرة الزبون مستغلها بنصف يوم من أجل نظافتها وتغيير أفرشتها وتعقيمها لتترك ست ساعات، ثم يعاد بيعها لزبون جديد.

ويراهن المهنيون على سوق السياحة الداخلية، غير أن الأسعار التي استقاها موقع “لكم” بعدد من الإقامات والفنادق السياحية في أكادير ما تزال مرتفعة مقارنة مع القدرة الشرائية للمواطن المغربي، إذ لم يطرأ عليها سوى تغيير طفيف مقارنة مع الأسعار المعمول بها قبل أزمة “كوفيد-19” وما خلفته من آثار وكساد في القطاع السياحي الذي يقدر بأكثر من 15 ألف سرير في أكادير.